不少砚山县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更不知道车里的情况。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，特别在乎长途转运或者跨省转运中的安全性。像一些长期卧床患者或者术后病人，路上一走就是几个小时。我们瑞驰非急救转运的车辆和普通的黑车不同，家属电话咨询时我们就会说明，车上会根据了解病情的结果，确认出发地点和目的地后，当天安排车辆并配备担架、自动上车平车和医疗护送辅助工具。上个月，我们从砚山县的三甲医院出发，安全转运一位骨折患者到江那镇、平远镇、稼依镇、阿猛镇、阿舍彝族乡、维摩彝族乡、盘龙彝族乡、八嘎乡、者腊乡、蚌峨乡、干河彝族乡、文山高速砚山互通、砚山经济开发区、江那商圈、砚山县人民医院、浴仙湖、阿猛古镇、砚山站周边物流园附近，全程让病人舒适平躺，稳妥交接。 砚山县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系砚山县瑞驰非急救转运。